結(jié)合情景，回答問題。
五年級（1）班的教室正好在五年級（3）班的上層樓，樓上同學(xué)搬動桌椅和在教室跑動，樓下班級的動靜很大。（3）班班長李想和（1）班班長羅濤對此事進行了溝通?！緶贤ㄟ^程】
李想：你們班天天像地震似的，動靜不能小點啊。
羅濤：怎么回事？
李想：咱們兩個班換下位置你就知道了。
羅濤：你就直接說是怎么回事吧。
李想：你們班搬動桌椅不能輕點啊。
羅濤：真抱歉，我們沒注意到這個問題。
李想：知道了還不趕緊回去告訴你班同學(xué)。
羅濤：告訴可以，至于同學(xué)聽不聽我就不管了。
（1）在這次溝通中，李想身上存在的主要問題是什么？
（2）在這次溝通中，羅濤身上存在的主要問題是什么？他應(yīng)該怎么做才正確？
【考點】善于與人溝通與交流．
【答案】（1）李想與人溝通的方法有問題。表達是為了讓對方能理解和接受自己的意見。說話要態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當(dāng)輔以手勢。
（2）羅濤沒有做到認(rèn)真傾聽。他應(yīng)該耐心聽完李想把事情的經(jīng)過講清楚。這樣做既是良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會對方的想法和目的。
（2）羅濤沒有做到認(rèn)真傾聽。他應(yīng)該耐心聽完李想把事情的經(jīng)過講清楚。這樣做既是良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會對方的想法和目的。
【解答】
【點評】
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發(fā)布：2024/4/20 14:35:0組卷：0引用：1難度：0.1
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