周末小麗去超市買(mǎi)學(xué)習(xí)用品，回家后她發(fā)現(xiàn)在超市買(mǎi)的彩筆有幾支筆沒(méi)水了，返回超市要求退換，超市員工說(shuō)她拆了包裝就不能退換了，這時(shí)小麗該怎么辦？（ ?。?。
【考點(diǎn)】維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益．
【答案】C
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布：2024/5/8 8:0:8組卷：0引用：1難度：0.7
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1．消費(fèi)者享有人身財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧客的身體和背包。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)使用商品或者接受服務(wù)，受到人身財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、
、彌補(bǔ)損失，賠禮道歉等。發(fā)布：2025/5/18 12:0:1組卷：0引用：1難度：0.4 -
2．下列屬于正確的維權(quán)手段是（ ?。?br />①和商家協(xié)商
②向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
③到工商管理部門(mén)投訴發(fā)布：2025/5/18 11:0:2組卷：0引用：2難度：0.7 -
3．小亮找商家更換剛買(mǎi)的質(zhì)量有問(wèn)題的學(xué)習(xí)用品時(shí)，遭到拒絕，此時(shí)，小亮應(yīng)該（ ?。?br />①重新購(gòu)買(mǎi)，不再追究
②向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，維護(hù)權(quán)益
③提起訴訟，依法維權(quán)
④找朋友幫忙，強(qiáng)求索賠發(fā)布：2025/5/18 11:0:2組卷：1引用：4難度：0.5
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