曉雯今天去超市買文具，感到特別不開(kāi)心，因?yàn)樵诮Y(jié)賬的時(shí)候超市報(bào)警器響了起來(lái)，曉雯被認(rèn)為夾帶沒(méi)付賬的東西而被保安翻看書(shū)包和口袋，最后發(fā)現(xiàn)是報(bào)警器壞了?；氐郊液螅眯沦I的水彩筆畫(huà)畫(huà)，一幅畫(huà)都沒(méi)畫(huà)完，水彩筆就不出水了，超市也不給退換。曉雯把今天發(fā)生的事情告訴了父母，爸爸說(shuō)：“敢欺負(fù)我的女兒，走，我陪你去超市吵架。”媽媽說(shuō)：“算了算了，別追究了，算我們倒霉?！?br />（1）你覺(jué)得爸爸媽媽的做法可取嗎？為什么？
（2）如果你是曉雯，你該怎么正確處理這件事情？
【考點(diǎn)】維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益．
【答案】（1）我覺(jué)得爸爸媽媽的做法都不可取。媽媽不打算追究了，自認(rèn)倒霉是不對(duì)的，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，我們應(yīng)該有維權(quán)意識(shí)，保證自身的合法權(quán)益不受侵害。爸爸的做法也是不理智的，吵架不僅不能解決問(wèn)題，反而會(huì)讓矛盾激化。
（2）如果我是曉雯，我會(huì)在家長(zhǎng)的陪同下，拿著超市的購(gòu)物小票，去超市的服務(wù)臺(tái)說(shuō)明情況，要求其對(duì)之前的行為道歉，并退貨換貨，如果解決不了，我會(huì)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴，維護(hù)自身權(quán)益。
（2）如果我是曉雯，我會(huì)在家長(zhǎng)的陪同下，拿著超市的購(gòu)物小票，去超市的服務(wù)臺(tái)說(shuō)明情況，要求其對(duì)之前的行為道歉，并退貨換貨，如果解決不了，我會(huì)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴，維護(hù)自身權(quán)益。
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布：2024/6/27 10:35:59組卷：12引用：2難度：0.3
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