與人溝通要有怎樣的耐心？

【考點】善于與人溝通與交流．

【答案】（1）身體前傾，目光專注；（2）邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息；（3）從對方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準備；（4）用點頭等方式表示你的認同或禮貌地提出自己的看法。